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DÚVIDAS FREQUENTES
Qual o prazo para troca?
Trocas e autorizadas no prazo de até um mês a contar do dia do recebimento do produto.
Dentro desse prazo o cliente pode procurar a loja caso ele queira trocar o produto que adquiriu,sendo que o produto deve estar totalmente embalado de fábrica.
Será cobrado uma taxa no valor de 150,00,e sua troca será feita no prazo de 5
dias úteis.
Posso desistir da compra?
Artigo 49.O consumidor pode desistir do contrato,no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço,sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial,especialmente por telefone ou a domicílio.
O preço anunciado no site é o mesmo da loja?
Os preços inseridos no site são os mesmos para as lojas físicas, tendo diferenças do televendas e WhatsApp.
Posso comprar na idheamoveis.com.br?
Não! As vendas, no momento, são realizadas somente nas lojas físicas, televendas ou pelo whatsapp.
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